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(+549) 11-6644-5656

Numero local 0810-555-5656

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Perguntas Freqüentes


¿Quais são os quesitos para alugar um Carro?

  • Carteira de motorista válida do país de origem.
  • Carteira de identidade ou passaporte vigente.
  • Idade mínima: 21 anos.
  • Duração mínima do aluguel: 24 horas.
  • Cartão de crédito para cobrir franquias.

Como funciona o processo de reserva?

  • Você pode fazer a sua reserva a través do nosso website ou se comunicando para nossa central de reservas 0810-555-5656. Logo depois de efetuar a sua reserva, você irá receber o número pelo email.

¿Tenho que ser titular do cartão para alugar um Carro?

  • Não é necessário. Outra pessoa pode oferecer o cartão de crédito e ficará como garante do contrato. No caso que o limite do cartão não seja suficiente para abranger o total da franquia, por favor contate-se conosco para saber como operar. Clique aqui para consultar sobre seguros na seção de serviços e condições de aluguel.

¿O que incluem os preços e como posso pagar os serviços?

  • Os preços de Aki Rent a Car são expressos em pesos argentinos. Incluem impostos e seguro.
  • O pagamento é à vista, você poderá pagar com pesos argentinos, euros ou dólares.
  • As taxas estão sujeitas a modificações sem aviso prévio.

Posso solicitar que o veículo seja entregue num lugar especifico?

  • As mesmas serão realizadas em nosso escritório no seguinte horário: Segunda à Sexta das 9 às 18 horas. Sábados das 9 às 13 horas.
  • Micro e macro centro (hotéis, apartamento e empresas).
  • Entrega em escritório Cerrito 270: CONSULTAR.
  • Entrega em outros destinos: CONSULTAR.

Entregas e restituições com sobretaxa

  • Preço fora do horário de trabalho de Segunda à Sexta das 19 às 23 horas e das 23 às 08 horas: CONSULTAR.
  • Preço fora do horário de trabalho aos sábados das 14 às 19 horas e das 20 às 8 horas: CONSULTAR.
  • Preço fora do dia de trabalho aos Domingos e feriados: CONSULTAR.

¿Puedo extender mi contrato de alquiler?

  • Se você deseja prolongar o contrato de aluguel, deverá comunicá-lo no mínimo 48 horas antes da finalização. Se for assim, Aki Rent a Car lhe enviará uma autorização escrita.
  • No caso que houver uma reserva antecipada desse veículo, Aki Rent a Car reserva-se o direito para a prolongação dele.
  • As extensões de contrato não têm taxas adicionais.

Existe alguma informação adicional que eu tenha que conhecer?

  • As reservas poderão ser atendidas con automóveis da mesma categoria ou, no caso de não houver disponibilidade, será entregue um veículo de uma categoria superior.
  • Nenhuma solicitude de reserva é válida sem a confirmação de Aki Rent a Car através de um número de reserva.
  • A canceladura da reserva terá uma penação de 20% no preço do aluguel.
  • Logo depois de acontecido o horário previsto para a recolhida do veículo, a reserva será mantida por 1 (uma) hora adicional.
  • No caso de roubo, extravio, incêndio e/ou colisão, o cliente deverá efetuar uma denuncia policial num prazo não superior às 48 horas de acontecido o fato.
  • O veículo é entregue limpo e com combustível, tendo que ser devolvido do mesmo jeito pelo cliente. Caso não for assim, será cobrado o reabastecimento e/ou lavado ao preço fixado por Aki Rent a Car.
  • O veículo alugado só poderá ser dirigido pelo titular do contrato de aluguel, ou aquela pessoa que ele designe (sempre que a pessoa indicada tenha Carteira de motorista válida e tenha no mínimo 21 anos de idade).
  • A taxa por dia considera o aluguel do veículo por um período de 24 horas, com 1 (uma) hora de tolerância para sua devolução.
  • Passada a hora de tolerância, será cobrado ½ dia de aluguel. Excedidas às 5 horas, será cobrado um dia completo de aluguel e assim a cada 5 horas de demora na devolução.
  • Carteira de motorista válida do país de origem do responsável.
  • Carteira de identidade ou passaporte vigente.
  • Idade mínima: 21 anos.
  • Duração mínima do aluguel: 24 horas.

Aki Rent a Car vai bloquear meu cartão de crédito?

  • Sim, para cobrir franquia do veículo segundo a categoria apropriada.
  • Informe-se sobre os Termos e Condições.

O que tenho que fazer se acontecer algum acidente?

  • Em caso de roubo, incêndio e / ou colisão, você deverá comunicar-se imediatamente com Aki Rent a Car ligando para 0810-555-5656 y fazer uma denuncia policial num prazo nunca superior às 48 horas de acontecido o fato.
  • Não é permitida a reparação de veículos sem tiver previamente uma permissão da empresa.

O que acontece se eu devolver o carro antes ou depois da hora ou dia determinado?

  • A devolução do veículo pode causar impacto no preço do aluguel. Por favor, informe-se sobre as condições de aluguel.
  • Lembre sempre que a cobertura de seguro do Carro é válida só no período de tempo estabelecido no contrato de aluguel.
  • Em caso nenhum será devolvida a quantidade que foi paga se o veículo for devolvido antes da hora ou dia determinados.

Tenho que devolver o carro limpo?

  • Sim. Deste jeito, não é gerado nenhum pagamento adicional. Se não for assim, deverá ser pago o custo de lavado e uma sobretaxa adicional pelo serviço.
  • Sobretaxa pelo lavado simples: 100 AR$
  • Sobretaxa pelo lavado especial: 200 AR$
  • Sobretaxa pelo lavado do interior: 600 AR$

Posso dirigir o veículo sem estar autorizado no contrato?

  • É obrigação estar legitimado no contrato. Se não for assim, a cobertura é cancelada.

Com quanto combustível tem que ser devolvido o carro?

  • Geralmente, os veículos são entregues com o tanque cheio e terão que ser devolvidos também com o tanque cheio.
  • Você tem que devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível que foi recebido. No caso da devolução do veículo com uma quantidade de combustível menor daquele com que foi recebido, terá que fazer um pagamento pelo custo do combustível e uma sobretaxa adicional pelo serviço.

Existe um prazo mínimo para alugar um Carro?

  • Sim. O prazo mínimo de aluguel é de 24 horas.

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Aki Rent a Car incorpora um sistema de reserva on-line, onde você pode alugar um automóvel em três passos, para turismo, lazer, ou Carro substituto. Trabalhamos para servir aos nossos clientes com o serviço que Você merece. Garantimos soluções rápidas 24 horas, todos os dias do ano. Temos muita experiência no aluguel de carros, de jeito simples, confiável e responsável, com preços altamente competitivos. A nossa área de cobertura inclui a Zona Norte da Capital Federal e o Gran Buenos Aires, Vicente López, Olivos, La Lucila, San Isidro, San Fernando, San Martin, Tigre, Escobar, a Bell, General Rodríguez e Pilar. A qualidade do serviço de aluguel de carros é a nossa garantia.

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